Premier interlocuteur des passagers dans l’aéroport, l’agent d’escale commercial joue un rôle prépondérant. C’est, en fait, le responsable de l’accueil et veille à ce que les transits, les embarquements et les débarquements se déroulent dans les meilleures conditions possibles. En tant que représentant, il véhicule l’image de la compagnie aérienne auprès des différents clients. Les particularités d’un agent d’escale commercial Un agent d’escale est un représentant commercial d’une compagnie aérienne. À cet effet, son poste stratégique […]